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聞喜縣稅務局非常時期服務不減質

來源:運城日報發布者:時間:2020-03-05

本報訊 面對新冠肺炎疫情,國家稅務總局聞喜縣稅務局全體黨員干部把初心寫在行動上,把使命落到崗位上,充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,在非常時期彰顯稅務擔當。

連日來,該局廣大黨員干部在社區開展“地毯式”聯防,讓執勤不打折;在扶貧村開展“聯動式”防控,讓扶貧不降標。與此同時,該局黨員立足本業,在辦稅大廳推行非接觸式辦稅,讓服務不減質。

“辦稅服務廳工作人員不怕辛苦,遠程為我們服務,我們會在家好好待著,這也是為疫情防控貢獻力量。”剛遠程辦理完涉稅業務的輝雷醫療器械有限公司會計朱輝對稅務人員的高效服務贊不絕口。

為確保疫情期間納稅服務不斷,不影響納稅人、繳費人必要的涉稅需求,該局充分利用“人工+智能”“專家+專席”等集成式、智能型的咨詢應答方式,組建疫情期間涉稅(費)問題咨詢服務團隊,在線指導納稅人、繳費人完成“非接觸式”辦稅事項,辦稅服務廳高效實現了“現場+遠程”的辦公模式。2月3日至今,黨員先鋒崗郭麗先后處理相關事項35件,電話預約辦理業務28筆。郭麗所在辦公室的電話在非常時期成了特殊的納稅服務熱線。

“下一步我們將利用大數據加強分析研判,提早制定幫扶措施,落實落細稅收優惠政策,切實減輕受困納稅人負擔,進一步深化‘銀稅互動’協作,幫助企業快速融資貸款,激發市場活力,最大限度縮小疫情給稅務工作帶來的影響。”聞喜縣稅務局黨委書記、局長衛學軍表示。   (牛永杰)


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