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當事人身處外地法院線上調解化糾紛

來源:運城晚報發布者:時間:2020-03-05

運城晚報訊 疫情當前,為切實保障當事人訴訟權利,河津法院將訴訟服務重心由“線下”轉為“線上”,充分利用“人民法院調解平臺”處理當事人糾紛,化解矛盾。近日,河津法院速裁團隊法官毛國榮通過“人民法院調解平臺”成功調解了一起民間借貸糾紛案。

“法官,我現在在昆明,實在不方便到河津法院,我這糾紛案該怎么解決?”

“我馬上通過人民法院調解平臺云會議系統與你進行連線測試,你通過手機就能進入視頻調解室。”毛國榮在電話中回答當事人。

被告昆明某公司因未向原告河津某公司歸還借款及利息被訴至該院。鑒于疫情防控需要,為最大程度降低當事人因訴訟產生人員流動和對防疫不利的風險,同時保障當事人的訴訟權利,毛國榮與雙方當事人聯系溝通。在對雙方進行了網絡平臺使用技能指導后,毛國榮通過“人民法院調解平臺”對本案進行訴前調解。

該院法官助理胡曉茹、書記員劉亞舟引導當事人將案件中的個人信息及糾紛概況錄入到調解平臺,并就如何注冊、使用“多元調解”微信小程序進行說明。?

準備工作就緒后,毛國榮通過視頻呼叫,雙方當事人進入在線視頻調解室,經耐心細致的說理分析,雙方最終達成和解協議。在對調解筆錄、調解協議確認后,糾紛得以圓滿解決。

“隔離期間還能這樣調解,這是我萬萬沒想到的!也省得我來回奔波了,謝謝法官!”糾紛化解后,當事人對線上調解的方式與結果十分滿意。

該案通過線上調解,既避免了當事人往返奔波,減少人員流動,又為當事人提供便捷便利,有效化解了矛盾糾紛。 (靳彥)


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