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鹽湖檢察院用心用力用情做好信訪接待

來源:運城日報發布者:時間:2020-06-15

本報訊(記者 雷登攀 通訊員 劉 琴)為認真落實“群眾信訪件件有回復”要求,真正做到7日內程序性回復,3個月內辦理進展或者結果答復,近日,在全國檢察機關“民有所呼、我有所應——群眾信訪件件有回復”新時代檢察宣傳周活動中,鹽湖區檢察院干警深入執法辦案一線,耐心接待來訪群眾。

接訪中,鹽湖區檢察院檢察長段浩接待的第一位來訪群眾是來自該區金井鄉的曲某兄妹,他們反映在疫情防控期間,其子因疫情防控值守與他人發生沖突致人輕傷一案,對公安機關立案決定不服,到檢察機關討要說法。段浩一方面安撫他們情緒,一方面為曲某二人倒水,并對曲某對檢察機關的信任表示感謝。在充分聽取曲某來訪訴求和信訪過程后,結合案件事實、辦案程序、法律規定等方面作了詳細解答,在一問一答中耐心做細當事人思想工作,全面釋法說理,引導曲某正確認識案件事實,積極主動化解矛盾,確保在法治軌道上解決問題。曲某對段浩的信訪答復深表滿意,表示將配合檢察機關、公安機關、依靠村“兩委”和鄉黨委、鄉政府,積極與案件當事人進一步溝通,力爭做到案結事了人和。

結合新時代檢察開放周活動,下一步,鹽湖區檢察院將立足檢察職能,借鑒“楓橋經驗”,不斷深化群眾信訪件件有回復工作,用心用力用情做好信訪接待,不斷提高信訪工作精細化水平,把人民群眾的操心事、煩心事、揪心事當作自己的“分內事”,真正打通服務群眾“最后一公里”,讓人民群眾切實感受到檢察機關的法治溫度和便捷高效的檢察服務,不斷提升檢察治理能力和水平。


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